隱私政策
最後更新:2026 年 8 月 11 日
1. 簡介
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2. 我們收集的資料
- 商家帳號資料:姓名、電子郵件、電話號碼、旅宿/商家名稱及登入識別資訊。
- 旅客與訂單資料:姓名、聯絡方式、入住日期、訂單內容及付款相關紀錄(由商家透過本服務處理)。
- 通訊整合資料:當商家連結 LINE、Facebook Messenger 或其他渠道時,我們可能接收並儲存 對話識別碼(如 PSID、LINE User ID)、訊息內容、聯絡人顯示名稱及頭像,以便提供統一收件匣功能。
- Facebook/Meta 相關資料:若商家授權連結 Facebook 粉絲專頁,我們依 Meta 平台政策取得 粉絲專頁識別碼、Page Access Token(加密儲存)及 Messenger 對話訊息,僅用於代商家收發客服訊息。
- 技術資料:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、操作紀錄及 Cookie(用於維持登入狀態與服務安全)。
3. 資料使用方式
- 提供、維護及改善預訂引擎、商家後台及訊息整合功能。
- 協助商家處理訂單、客服對話及通知。
- 確保平台安全、防止濫用及符合法律義務。
- 在取得同意或法律允許範圍內,就服務相關事項與您聯繫。
我們不會出售您的個人資料。Facebook/Meta 相關資料僅用於商家授權範圍內的 Messenger 客服功能,不作廣告定向或其他未授權用途。
4. 資料分享
我們可能在以下情況分享資料:
- 依商家指示,向 PMS、金流或通知服務提供商傳送必要資料以完成服務。
- 向 Meta、LINE 等第三方平台傳送必要資料以完成 OAuth 授權或訊息收發。
- 法律要求、法院命令或保護本公司/用戶權益所必要時。
5. 資料保存
我們在達成收集目的所需期間內保存資料,或依適用法律要求的期限保存。商家解除第三方連結後, 相關 Token 及渠道設定將自系統移除或停用。
6. 您的權利
依適用法律,您可能享有以下權利:
- 查詢、閱覽或請求複製您的個人資料。
- 請求更正或刪除不正確或過期的資料。
- 請求限制或反對特定資料處理。
- 撤回先前給予的同意(不影響撤回前已進行之處理的合法性)。
若您透過 Facebook 登入或連結粉絲專頁,亦可依 Meta 平台流程要求刪除與本 App 相關的資料。 請透過下方聯絡方式與我們聯繫,或使用 Facebook 設定中的「資料刪除要求」功能。
7. 資料安全
我們採取合理技術與組織措施保護資料,包括 HTTPS 傳輸加密、存取控管及敏感憑證(如 Page Access Token) 加密儲存。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全。
8. 第三方服務
本服務整合 Supabase、Vercel、Meta(Facebook/Messenger)、LINE 等第三方。各平台有其獨立隱私政策, 建議您一併參閱:
9. 政策修訂
我們可能不定期更新本政策。修訂後將於本頁公布並更新「最後更新」日期。重大變更時,我們將以適當方式通知您。
10. 聯絡我們
若對本隱私政策或個人資料處理有任何疑問,請聯繫:
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